Букет вполне реально доставить за час. Время доставки зависит от наличия всех цветов для заказанного вами шедевра и дорожной обстановки. Более подробная информация – на странице о доставке.
Вопросы и ответы
В какие сроки вы доставляете букеты и когда лучше сделать заказ?
Можно оформить заказ сейчас, а оплатить чуть позже?
Да, конечно. Оплатить можно даже за пару часов до доставки из личного кабинета, или по ссылке из письма о подтверждении заказа.
Как сделать заказ на доставку цветов?
Очень просто, есть как минимум два варианта: через сайт или по телефону. Подробно ознакомиться с ними можно на странице как сделать заказ.
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Будет ли соответствовать доставляемый букет фотографии на сайте?
Конечно, в подавляющем большинстве случаев доставляемые букеты соответствуют фотографии. (При этом надо помнить, что флористика — это искусство.
Исключением являются ситуации, когда доступность отдельных видов цветов в некоторых регионах может быть ограничена — в зависимости от времени года и поставок. Также некоторые цветы могут отсутствовать в день доставки. Обо всем этом мы вас немедленно проинформируем. Если же по
В любом случае ваш букет будет выполнен профессионально, с душой и из свежайших цветов.
Стоимость доставки включена в букет или нет?
Доставка бесплатная, за исключением следующих случаев:
- стоимость букета не превышает установленного порога (зависит от города);
- адресат находится в удалённом населённом пункте (зависит от степени удалённости);
- адресат находится в другой стране.
Сохраняется ли конфиденциальность моей личной информации?
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон,
e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит
разглашению.
Через какое время возможна доставка моего заказа?
Доставка по России возможна через 3–4 часа после подтверждения факта оплаты и при условии наличия свежих цветов, входящих в состав вашего букета. Условия доставки за границу можно посмотреть на этой странице.
Почему форма оплаты влияет на стоимость букета?
Почему мы так сделали
Наш сайт предлагает клиенту большое количество разных форм оплаты. Это очень удобно, однако каждая платежная система работает с нами на разных договорных условиях.
Мы решили отказаться от обычной практики многих компаний, когда цена на товар просто максимально увеличивается, вне зависимости от того, какой способ оплаты выбирает конкретный клиент.
Поэтому при выборе способа оплаты обращайте внимание на комиссию платежной системы (от 0% до 3%). Посмотреть размер комиссии можно на 3 шаге оформления заказа или на странице оплаты. Размер комиссии прибавится к сумме заказа на этапе оплаты. Вы всегда можете выбрать вариант оплаты без комиссии, например, банковской картой или через терминал, см. подробнее.
Как я могу оплатить заказ?
Когда букет уже выбран, остается последний вопрос – форма оплаты заказа.
Наша фирма работает для вас, и мы хотим, чтобы нашим клиентам было удобно с нами работать. Поэтому мы предоставляем вам возможность выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты заказа:
- Оплата банковской картой
- Оплата электронными деньгами
- Оплата через терминалы и кассы
Более подробную информацию вы можете посмотреть здесь.
Если перечисленные способы оплаты заказа вам по каким-либо причинам неудобны, свяжитесь с нашим менеджером, и мы обязательно подберём подходящий для вас альтернативный способ.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
