Доставка цветов Зеленогорск Красноярский край 24 часа
Каталог
Цветы
Роза
Хризантема
Гербера
Альстромерия
Ирис
Тюльпан
Эустома
Лилия
Пион
Розы
Красные розы
Белые розы
Розовые розы
Жёлтые розы
Кенийские розы
Кустовые розы
Пионовидные розы
Шары
Конфеты
Корзины
Авторские букеты
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Услуги
Компания
Отзывы
Сотрудники
Контакты
+7 960 764-55-55
+7 960 764-55-55Интернет-магазин
+7 999 313-18-25WhatsApp 24 часа
+7 933 325-18-25Флорист
+7 391 215-18-25Телефон
Заказать звонок
Задать вопрос
Ваш город
Зеленогорск
info@xflo.ru
Набережная улица, 60, Зеленогорск
  • Вконтакте
  • Telegram
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
Ваш город
Зеленогорск
+7 960 764-55-55
+7 960 764-55-55Интернет-магазин
+7 999 313-18-25WhatsApp 24 часа
+7 933 325-18-25Флорист
+7 391 215-18-25Телефон

Цветы
  • Роза
    Роза
  • Хризантема
    Хризантема
  • Гербера
    Гербера
  • Альстромерия
    Альстромерия
  • Ирис
    Ирис
  • Тюльпан
    Тюльпан
  • Эустома
    Эустома
  • Лилия
    Лилия
  • Пион
    Пион
Розы
  • Красные розы
    Красные розы
  • Белые розы
    Белые розы
  • Розовые розы
    Розовые розы
  • Жёлтые розы
    Жёлтые розы
  • Кенийские розы
    Кенийские розы
  • Кустовые розы
    Кустовые розы
  • Пионовидные розы
    Пионовидные розы
Шары
Конфеты
Корзины
Авторские букеты
+  ЕЩЕ

    Ваш город
    Зеленогорск
    +7 960 764-55-55
    +7 960 764-55-55Интернет-магазин
    +7 999 313-18-25WhatsApp 24 часа
    +7 933 325-18-25Флорист
    +7 391 215-18-25Телефон
    Телефоны
    +7 960 764-55-55Интернет-магазин
    +7 999 313-18-25WhatsApp 24 часа
    +7 933 325-18-25Флорист
    +7 391 215-18-25Телефон
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Цветы Цветы
        • Назад
        • Цветы
        • Роза Роза
        • Хризантема Хризантема
        • Гербера Гербера
        • Альстромерия Альстромерия
        • Ирис Ирис
        • Тюльпан Тюльпан
        • Эустома Эустома
        • Лилия Лилия
        • Пион Пион
      • Розы Розы
        • Назад
        • Розы
        • Красные розы Красные розы
        • Белые розы Белые розы
        • Розовые розы Розовые розы
        • Жёлтые розы Жёлтые розы
        • Кенийские розы Кенийские розы
        • Кустовые розы Кустовые розы
        • Пионовидные розы Пионовидные розы
      • Шары Шары
      • Конфеты Конфеты
      • Корзины Корзины
      • Авторские букеты Авторские букеты
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Услуги
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Отзывы
      • Сотрудники
      • Контакты
    • +7 960 764-55-55Интернет-магазин
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 960 764-55-55Интернет-магазин
      • +7 999 313-18-25WhatsApp 24 часа
      • +7 933 325-18-25Флорист
      • +7 391 215-18-25Телефон
    Контактная информация
    Набережная улица, 60, Зеленогорск
    info@xflo.ru
    • Вконтакте
    • Telegram
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Изменения заказа, порядок отмены и возврат

    Для внесения изменений в заказ, отмены или возврата обратитесь к по телефону +7 960 764-55-55 в WhatsApp или в онлайн-чат.

    Товар надлежащего качества

    Изменения в заказе

    Если по какой-либо причине Вы вносите изменения в Ваш заказ, оповестите нас об этом как можно раньше. Мы незамедлительно примем заявку на изменение заказа, при условии, что заявка была подана до момента отсылки товара или его подготовки к отсылке. Желательно сообщить об изменениях за 48 часов до предполагаемого времени доставки.

    Отмена заказа

    Если букет был собран доставляющим флористом, отмена заказа невозможна, возврат средств не осуществляется.

    Если букет не был собран, Вы можете отменить заказ. Вернём его полную стоимость.
    Исключение — если вы оплатили заказ банковской картой, и с момента оплаты прошло трое суток. В этом случае вернем полную стоимость заказа за вычетом фактически понесенных расходов.

    В случае, если доставка не была осуществлена в связи с тем, что заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.

    Товар ненадлежащего качества

    XFLO.RU очень ответственно относится к выбору флористов-партнеров, не оставляет без внимания малейшие замечания и пожелания наших клиентов. Постоянные клиенты — основа нашего бизнеса, и мы сделаем все возможное для того, чтобы вы стали одним из них.

    Замена букета по гарантии качества и возврат средств

    Если качество цветов вызвало у Вас сомнения, Вы вправе обратиться к нам в течение 24 часов с момента доставки, и мы заменим его на новый, исправив причину вашего недовольства. Гарантия качества распространяется также и на дополнительные товары.

    Для этого Вам нужно обратиться в Отдел заботы о Клиентах по телефону по телефону +7 960 764-55-55 или в онлайн-чат, и сообщить менеджеру номер заказа или другие данные, по которым можно идентифицировать заказ (имя заказчика или получателя, адрес доставки). Возможно, потребуется сделать возврат предыдущего букета курьеру для дальнейших разбирательств (бесплатно для клиента).

    В случае ненадлежащего качества цветов вы вправе получить всю или часть денежных средств. Возврат осуществляется тем способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту, курьером, в салоне) в течение 14 рабочих дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Каталог
    Новости
    Услуги
    Компания
    Отзывы
    Сотрудники
    Контакты
    Информация
    Вопрос-ответ
    Реквизиты
    Политика
    Как купить
    Оплата доставки
    Доставка заказа
    Гарантия на товар
    +7 960 764-55-55
    +7 960 764-55-55Интернет-магазин
    +7 999 313-18-25WhatsApp 24 часа
    +7 933 325-18-25Флорист
    +7 391 215-18-25Телефон
    info@xflo.ru
    Набережная улица, 60, Зеленогорск
    • Вконтакте
    • Telegram
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp
    © 2022 XFLO.RU
    Все права защищены